SOC-tekniker
Är du en problemlösare med stort teknikintresse, hög servicekänsla och bred kunskap inom IT-support, servrar och drift? Läs då mer om tjänsten som tekniker till vår SOC!
Videnca är ett entreprenörsdrivet bolag med högt fokus på IT-säkerhet. Vi har ett antal kunder med väldigt höga krav på tillgänglighet och säkerhet, därför så har vi med vårt SOC-team bemanning dygnet runt.
Om rollen
I rollen som SOC-tekniker jobbar du med driftansvaret så att vi följer SLA för upptider.
I rollen ingår bl.a.:
- Övervakning av larm, känslig data och system
- Analys av larm och loggar för att identifiera problem/incidenter
- Incidenthantering
- Dispatch av tickets
- Genomförande av förändringar som är beställda av kundansvarig tekniker
- Hantering av ärenden från kunder via ärendehanteringssystem, telefon eller onsite
Arbetet sker i tvåskift med femton arbetspass per femveckorsperiod, det betyder att man jobbar fem dagar och är ledig sju innan man påbörjar en ny femdagarsperiod.
Om dig
Vi söker dig som har bred grundläggande kompetens inom IT-säkerhet och infrastruktur speciellt inom Windows/Windows server. Det är även fördelaktigt om du har erfarenhet från support/SOC eller bakgrund som konsult. Vi tror att du har relevant YH- eller högskoleutbildning och har ett stort intresse för teknik och IT-säkerhet.
Som person är du nyfiken, vill ständigt utvecklas och är allmänt kunnig inom IT-support, servrar och drift. Du föredrar att vara generalist och kunna lite om mycket. Vidare tror vi att du är en problemlösare med rätt inställning och attityd. Likaså har du en hög servicekänsla och vill alltid leverera kvalitativ support till kunderna. Du är även självgående i ditt arbete och ansvarstagande.
B-körkort och mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift är ett krav.
Det är meriterande om du har kunskaper/erfarenheter inom några av områdena nedan:
- Linux
- Active Directory
- Exchange
- VMware
- Nätverk
Anställningen är säkerhetsklassad vilket innebär säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Du måste därför vara svensk medborgare.
Om Videnca
Videnca brinner för att hjälpa företag att utvecklas och effektiviseras med hjälp av sin IT. För att kunna leverera hög service krävs det att de som jobbar här är bland de bästa inom sitt område. Är du inte det idag, kan Videnca hjälpa dig dit om du själv har viljan och energin, det ligger i vår kultur att ha en ständig utvecklingskurva. Viktigast är dock att ha väldigt kul på jobbet tillsammans!
- Avdelningar
- SOC
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Varför jobba hos oss?
-
Medarbetarna
Vår största styrka ligger utan tvekan i den företagskultur som skapas av medarbetarna. Med hög samarbetsförmåga, professionalism och ett driv att alltid bli bättre kommer man långt. Vi eftersträvar alltid en dynamisk arbetsmiljö med högt engagemang och en stark drivkraft att ta hand om våra kunder. Vi vill alltid jobba med de bästa inom varje enskilt område. Har du samma målsättning kommer vi att trivas bra ihop.
-
Vi utvecklas tillsammans
Som anställd på Videnca har du stora möjligheter till utveckling och frihet till att utföra nya idéer, så länge det gynnar både dig och företaget. Vi erbjuder personlig utveckling utöver det vanliga, åker på spännande konferenser, utbildningar och resor. Vi vill att det ska vara kul och att alla ska må bra.
-
Kollektivavtal
Vi är kollektivavtalsanslutna.
Om Videnca
Med tillförlitliga IT-lösningar hjälper vi företag att utvecklas och effektiviseras. Det är vår affärsidé, och stämmer väl överens med vårt dagliga arbete här. Vår passion är att ständigt hitta smartare och mer effektiva lösningar som gör våra kunder än mer konkurrenskraftiga.
Vi vänder oss primärt till företag och myndigheter med höga säkerhetskrav på sin IT.
Vi arbetar dagligen för att leverera en säker, tillgänglig och effektiv IT-miljö. Redan idag uppfyller vi många av de högsta kraven på IT-säkerhetslösningar.
Våra kunder ska ha den mest effektiva IT-miljön, det krävs därför av oss att vår organisation är strukturerad och vi som arbetar här är bland de bästa inom respektive område.
Vi investerar löpande i verksamheten och i våra medarbetares kompetens. Vårt löfte till personal och kunder är att Videnca är en garant för ständig personlig och affärsmässig utveckling.
Jobbar du redan på Videnca?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.